রেফারেন্স

আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময়, লেনদেনের সময় এবং লবিতে প্রবেশের সময় যে তথ্য সংগ্রহ করি তা এই পাতায় স্পষ্ট করেছি। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেওয়ার সময় কোন ডেটা আমাদের কাছে আসে, কীভাবে সেটি এনক্রিপ্ট করি এবং কখন মুছে ফেলি — সব এখানে…

কী তথ্য সংগ্রহ করিকেন সংগ্রহ করিকীভাবে সুরক্ষিত রাখিকীভাবে মুছে ফেলতে পারেন
88abet আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখি
সুরক্ষা ব্যবস্থা

কীভাবে আপনার ডেটা সামলাই

আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ থেকে শুরু করে মুছে ফেলা পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে স্পষ্ট নিয়ম মেনে চলি। লেনদেন ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে, সেশন কুকি শুধু লগইন সহজ করতে ব্যবহৃত হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন, পরিবর্তন করতে পারেন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

ডেটা এনক্রিপশন

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট লগইন SSL প্রোটোকলের মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়; আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট রেফারেন্স কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।

কুকি ব্যবহার

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন স্ট্যাটাস মনে রাখতে এবং ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করতে; ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপন কুকি আমরা ব্যবহার করি না, এবং আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার থেকে মুছে ফেলতে পারেন।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা লেনদেন রেকর্ড এবং প্রোফাইল তথ্য রাখি; আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা আইনি প্রয়োজন শেষ হওয়ার পর ডেটা মুছে ফেলি।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি কপি চাইতে পারেন, ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারেন, বা সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। লাইভ চ্যাট খুলুন অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে, অথবা ইমেইল পাঠান যদি বিস্তারিত ব্যাখ্যা প্রয়োজন হয়। প্রতিটি অনুরোধ আমরা সাধারণত একদিনের মধ্যে উত্তর দিই এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে কয়েক কর্মদিবস লাগতে পারে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট প্যানেলের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন; একজন অপারেটর সরাসরি আপনার প্রশ্নের উত্তর দেবেন এবং ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ রেকর্ড করবেন।
ইমেইল সাপোর্ট privacy@88abet ঠিকানায় ইমেইল পাঠান আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং অনুরোধের বিবরণ সহ; আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই এবং প্রক্রিয়া শুরু করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজে গিয়ে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করতে পারেন — মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ভাষা পছন্দ — তবে সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার জন্য সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং মুছে ফেলা নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আরও কিছু জানতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং একটি পাসওয়ার্ড লাগবে অ্যাকাউন্ট খুলতে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে প্রথম জমা দেওয়ার সময় আমরা লেনদেন রেফারেন্স রেকর্ড করি, তবে আপনার ওয়ালেট পিন বা পূর্ণ ব্যাংক তথ্য আমরা দেখি না।

লেনদেন রেকর্ড আমরা রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা মেটাতে। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা আইনি ধারণকাল শেষ হওয়ার পর ডেটা মুছে ফেলি, সাধারণত কয়েক মাসের মধ্যে।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন স্ট্যাটাস মনে রাখতে এবং ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করতে। ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপন কুকি আমরা ব্যবহার করি না। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে পারেন।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রসেসর শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় রেফারেন্স পায়, আপনার পূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য নয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার প্রোফাইল এবং লেনদেন ইতিহাস দেখতে পারেন। সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে ইমেইলে যোগাযোগ করুন; আমরা সাধারণত কয়েক কর্মদিবসের মধ্যে একটি ফাইল পাঠাই।

সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার অনুরোধ জানান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে প্রক্রিয়া শুরু করব এবং কয়েক কর্মদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ করব, স্থানীয় আইনি প্রয়োজন সাপেক্ষে।